IT-Steuerung im Wandel - was sind die Treiber für die Veränderung?

Abstract

Der Nutzen moderner Informationstechnik hängt unmittelbar von der Wirksamkeit der IT-Steuerung ab und zwar davon, ob eine Organisation IT "produziert" (IT-Dienstleister, Technologieanbieter) oder eine IT-Anwenderorganisation (Firmen, Verwaltungen) ist. Dieser Beitrag konzentriert sich auf die IT-Steuerung in einer IT-Anwendungsorganisation der öffentlichen Verwaltung am Beispiel der Freien und Hansestadt Hamburg. Die Ausgangsthese lautet: Nur mit einer wirksamen IT-Steuerung gibt es erfolgreichen IT-Einsatz.