Wege zur Überwindung von (Sprach-)Barrieren in Behörden und anderen öffentlichen Einrichtungen. Interkulturelle Öffnung kommunaler Institutionen.

Arslan, Bülent
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2018

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DE

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Berlin

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ger

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ZLB: Kws 29/153

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Aufsatz aus Sammelwerk

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Authors

Abstract

Durch den Prozess der interkulturellen Öffnung verändert sich das gesamte Wesen einer Kommune. Der Autor schildert detailliert die möglichen Maßnahmen der Interkulturellen Öffnung (IKÖ) der Kommunalerwaltung: Entwicklung eines Leitbildes, Interkulturelle Personalentwicklung, Optimierung der Räumlichkeiten, Verbesserung von Verständigung und Kommunikation durch z.B. mehrsprachige Formulare. Auf den Punkt "Überwindung von Sprachbarrieren" wird speziell eingegegangen und es werden Best-Practice-Beispiele angeführt.

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S. 50-56

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Kommunale Integrationspolitik , Interkulturalität , Interkulturelle Öffnung , Sprachbarriere , Sprachkompetenz

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Gemeinde , Einwanderung , Ausländer , Integration , Bevölkerungsentwicklung , Strukturwandel , Kommunalverwaltung , Behörde , Öffentliche Einrichtung , Personalpolitik , Kommunikation , Verwaltungshandeln

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Difu-Impulse; 1/2018

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