Statistiken für Neue Philosophie. Das Internet ermöglicht neuartige Kommunikations-, Interaktions- und Transaktionsbeziehungen zwischen einzelnen Bürgern, Behörden und der Wirtschaft. Damit wird einer der wesentlichen Aspekte des neuen Steuerungsmodells realisierbar: die Kundenorientierung und Rolle der Kommune als Dienstleister.