Statistiken für Lean Production in der Jugendarbeit? Geschichten über Kunden, Märkte und den Output. Eine Einmischung in die Diskussion über neue Steuerungsmodelle in der Jugendhilfe. Ein Beitrag im Rahmen der Qualitätssicherungs-Initiative des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend.