Besser steuern. - Evers, Wulf (Eppinger, 2003)
Keywords: Verwaltung; Kommunalverwaltung; Verwaltungsorganisation; Verwaltungsreform; Management; Leitbild; Dienstleistung; Steuerungsinstrument; Steuerungsmodell; Haushaltskonsolidierung; Aufgabenkritik; Strategie; Bürgernähe