Kein Rückfall ins "alte Steuerungsmodell". Bilanz der ersten Modernisierungs-Dekade. - Reichard, Christoph (Kohlhammer, 2001)
Keywords: Verwaltung; Verwaltungsorganisation; Strukturwandel; Verwaltungsreform; Dienstleistung; Bilanz; Verwaltungsmodernisierung; Steuerungsmodell; Erfahrungsbericht