Britische Eisenbahnen. Das Vertrauen der Öffentlichkeit zurückgewinnen. - MacKellar, Ian (Union internationale des Transports Publics, 2001)
Keywords: Öffentlicher Verkehr; Eisenbahnverkehr; Fahrgastaufkommen; Verkehrsmittelwahl; Verbesserungsmaßnahme; Attraktivität; Verkehrskonzept