Beschwerdebearbeitung am Beispiel einer "Problem"-Familie. Soziales Management (1). - Petter, Sabine (Hammonia, 2002)
Keywords: Sozialarbeit; Wohnungsbauunternehmen; Kooperation; Nachbarschaft; Verhaltensweise; Familie; Lärmbelästigung; Kündigung; Fallbeispiel; Sozialengagement; Jugendamt