QM-Projekte steuern. Fehler und Widerstände vermeiden. - Vormweg, Frank (Baumann, 2004)
Keywords: Gesundheitswesen; Krankenhaus; Projektmanagement; Projektsteuerung; Marketing; Qualitätsmanagement; Qualitätssicherung; Steuerungsinstrument; Zertifizierung; Controlling; Fallbeispiel