Linke, Patricia2007-05-312020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520070948-0048https://orlis.difu.de/handle/difu/161704Die HECTAS Gebäudedienste Stiftung & CO KG bewertet ihre erbrachten Reinigungsleistungen seit dem Juli 2006 mit dem eigens entwickelten Qualitätssicherungssystem. Mit einem Microsoft Windows Mobile-Smartphone erfassen die Objektleiter und die Mitarbeiter der Kunden ihre Bewertungen in Raum- und Leistungsverzeichnissen, die dem vereinbarten Servicekatalog entsprechen. difuZeitschriftenaufsatzDM07042412GewerbeGebäudereinigungDienstleistungEDV-SoftwareGebäudemanagementFacility ManagementQualitätssicherung