Erfahrungsschätze heben. Angehörigenarbeit als Qualitätsmerkmal für Pflegeeinrichtungen. - Hejda, Matthias (Neuer Merkur, 2000)
Keywords: Sozialwesen; Altenhilfe; Altenpflegeheim; Dienstleistung; Qualitätsverbesserung; Kooperation; Angehöriger