Neue Wege im Kundenservice durch effektives Datenmanagement. - (:unkn) unknown (Kommunalverl., 2004)
Keywords: Versorgung; Wasser; Entsorgung; Abwasser; Wasserwirtschaft; Verwaltungsorganisation; Optimierung; EDV-Software; Kosteneinsparung; Stadtwerk; Geschäftsprozess; Kundenservice; Dokumentenmanagement; Managementsystem; Personaleinsparung; Fallbeispiel