Merkel, WolfRauch, AlexanderHamm, Ulrich2003-11-032020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520031436-6134https://orlis.difu.de/handle/difu/149302Kundenzufriedenheit in der Wasserversorgung.ZeitschriftenaufsatzDI0340017VersorgungWasserVersorgungsunternehmenAttraktivitätBefragungAuswertungsmethodeClusteranalyseRegressionsanalyseKennwertKundenorientierungBenchmarkingImageKundenzufriedenheit