Aus Empfängern werden Kunden. Unternehmensstrategien im liberalisierten Entsorgungsmarkt. - Preiß, Thomas; Herwing, Volker (Deutscher Fachverl., 2002)
Keywords: Entsorgung; Abfall; Wettbewerb; Kooperation; Marketing; Dienstleistung; Unternehmensziel; Kommunikation; Informationstechnologie; Entsorgungswirtschaft; Liberalisierung; Unternehmensstrategie; Qualitätsmanagement; Kundenorientierung