Poll, RoswithaBoekhorst, Peter te1998-07-162020-01-042022-11-252020-01-042022-11-251998https://orlis.difu.de/handle/difu/74350Leistungsmessung in wissenschafltichen Bibliotheken. Internationale Richtlinien.MonographieDW2944BibliothekLeistungDienstleistungBildungswesenOrganisationÖffnungszeitGeschäftsordnungBeschaffungAusleiheBereitstellungNutzerzufriedenheitFernleiheGeschäftsgangBuchbestellungVerfügbarkeit