Fintel, Margarethe von1997-09-222020-04-272022-11-292020-04-272022-11-291998https://orlis.difu.de/handle/difu/276346Welchen Beitrag leistet verbesserte Steuerung von Sozialhilfeleistungen zur fachlichen und wirtschaftlichen Qualität der Hilfegewährung im Sozialamt? Erfahrungen des Projektes HERKULES, Hamburg.ZeitschriftenaufsatzDR4287SozialwesenDienstleistungVerwaltungsreformSozialhilfeQualitätsentwicklungQualitätsmanagementSozialamtSachbearbeitungProjektbeschreibung