Mobilität und Verkehrsmittelwahl. Der ÖPNV im Urteil der Frankfurter Bürger. - Bien, Walter; Maleika, Andreas (Alba, 2001)
Keywords: Öffentlicher Verkehr; ÖPNV; Nahverkehr; Verkehrsplanung; Mobilität; Verkehrsmittelwahl; Befragung; Verkehrsstatistik; Altersstruktur; Bewertungskriterium; Öffentlichkeitsarbeit; Marketing; Kundenzufriedenheit; Kundenorientierung