Auf dem Weg zum Dienstleistungsunternehmen in der Kommunalverwaltung. Erfolg durch Neuentwicklung und Veränderung der Organisationsstrukturen. Zeigen die Holländer den Weg? - Lantinga, Hans (My University, 1994)
Keywords: Verwaltungsorganisation; Kommunalverwaltung; Unternehmen Stadt; Verwaltungsmodernisierung