Basis Energie-Bit. Viele Stadtwerke wissen nicht, was ihre Kunden wünschen und welchen Wert sie für das Unternehmen darstellen. Customer-Relationship-Management informiert darüber.

Dumont du Voitel, RolandSchwarz, Uwe2001-03-122020-01-032022-11-252020-01-032022-11-2520000723-8274https://orlis.difu.de/handle/difu/59675Basis Energie-Bit. Viele Stadtwerke wissen nicht, was ihre Kunden wünschen und welchen Wert sie für das Unternehmen darstellen. Customer-Relationship-Management informiert darüber.ZeitschriftenaufsatzDI0105034EnergieEnergieversorgungKommunikationEnergieplanungMarktStadtwerkKundenbeziehungKundenbindungKundenzufriedenheitControllingCustomer Relationship Management