Halten auf Wunsch: Ein Service setzt sich durch. Umfrage des VDV bringt erstmalig hierzu Erkenntnisse. - Hilpert, Thomas (Alba, 2000)
Keywords: Öffentlicher Verkehr; ÖPNV; Bus; Dienstleistung; Mobilität; Verkehrsverhalten; Befragung; Halteservice; Haltewunsch; Kundenorientierung