1999-05-282020-01-032022-11-252020-01-032022-11-251998https://orlis.difu.de/handle/difu/50129Die Befragung von Besuchern des Rathauses Fellbach zielt auf die Ermittlung der Einstellungen der Bürger zu den Themen Aufgabenerledigung, Angebot und Service, Erreichbarkeit der Stadtverwaltung wie auf die Sammlung von Kritikpunkten und Verbesserungsvorschlägen. Der graphischen Präsentation der einzelnen Befragungsdaten schließt sich unmittelbar eine Diskussion und Interpretation der Ergebnisse an, die sowohl mit der Formulierung von Verbesserungsmöglichkeiten auf die gesamte Verwaltung zielt wie auf die Besonderheiten einzelner Ämter hinweist. goj/difuGraue LiteraturDF2754BefragungKommunalverwaltungBewertungBehördeDienstleistungVerwaltungVerwaltungsreformBürgerbefragung