Reorganisation von Geschäftsprozessen als Mittel nachhaltiger Ergebnisverbesserung im ÖPNV. - Freese, Christoph; Will, Wolfgang (E. Schmidt, 2000)
Keywords: Öffentlicher Verkehr; ÖPNV; Wettbewerb; Verkehrsunternehmen; Organisationsstruktur; Betriebsablauf; Effektivität; Wirtschaftlichkeit; Reorganisation; Nachhaltigkeit; Qualitätsmanagement; Verkehrsleistung; Verkehrsmanagement