Scheer, August-WilhelmKruppke, HelmutHeib, Ralf2004-02-262020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520033-540-03438-2https://orlis.difu.de/handle/difu/189221Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-Lösungen entscheidend davon abhängt, inwiefern die bestehenden Verwaltungsabläufe verbessert werden können. Neben einer Bestandsaufnahme der laufenden E-Government-Initiativen in Deutschland bietet das Buch ausführliche Empfehlungen, wie ein systematisches Prozessmanagement in die E-Government-Programme der öffentlichen Verwaltung integriert werden kann. Fazit: Kein E-Government-Erfolg ohne Prozessveränderung! difuMonographieDW13185VerwaltungVerwaltungsorganisationVerwaltungsreformEffektivitätInternetProzessoptimierungE-Government