Hill, Hermann2009-03-242020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520080522-5337https://orlis.difu.de/handle/difu/116700Im Dienste der Bürgerinnen und Bürger.ZeitschriftenaufsatzD0806215VerwaltungDienstleistungVerwaltungsmodernisierungBürgernähe