Management-Praxis. Handbuch der sozialen Dienstleistungen. - (:unkn) unknown (Luchterhand, 1997)
Keywords: Dienstleistung; Management; Zukunft; Unternehmen; Leitbild; Vergleich; Sozialwesen; Verwaltungsorganisation; Handbuch; Non-Profit-Organisation; Organisationsentwicklung; Organisationskultur; Konfliktmanagement