Öffentlicher Verkehr im Wandel. Studie definiert Trendqualifikationen für Mobilitätsdienstleister im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). - Freikamp, Henriette (Kalwitzki, 2005)
Keywords: Verkehr; ÖPNV; Verkehrsunternehmen; Strukturwandel; Mobilitätsmanagement; Wertewandel; Trend; Dienstleistungsangebot; Anpassung; Mitarbeiter; Qualifikation; Personalentwicklung; Qualitätsentwicklung; Kundenorientierung; Aufgabenstruktur