Zertifizierte Qualität. - Frölich, Matthias (Eppinger, 2004)
Keywords: Entsorgung; Abwasser; Organisationsstruktur; Daseinsvorsorge; Umweltschutz; Norm; Mitarbeiterschulung; Betriebssicherheit; Entsorgungsunternehmen; Aufgabenstruktur; Öko-Audit; Qualitätsmanagement; Managementsystem; Zertifizierung; Qualitätssicherung; Kundenzufriedenheit