Effektive und bürgerfreundliche Verwaltung. - Schnappauf, Werner (My University, 1997)
Keywords: Kreisverwaltung; Verwaltungsreform; Verwaltungsorganisation; Effektivität; Verwaltungshandeln; Öffentlichkeitsarbeit; Verwaltung; Verwaltungsmodernisierung; Bürgernähe; Bürgerfreundlichkeit