Modernisierung von innen? Auf dem Wege zu einem anderen Sozialstaat. Verwaltungsreformen und ihre Folgen für öffentliche Dienstleistungen. - Schütte, Wolfgang (Deutscher Verein für Öffentliche und Private Fürsorge, 2001)
Keywords: Sozialwesen; Soziale Sicherheit; Sozialpolitik; Verwaltungsreform; Sozialstaat; Verwaltungsmodernisierung; Dritter Sektor; Kundenorientierung