Hensen, Jürgen1998-05-202020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2519980934-9332https://orlis.difu.de/handle/difu/74185Dem "schlanken Staat" einen Schritt näher. Bundesverwaltungsamt: Durch Workflow zum "papierlosen Büro".ZeitschriftenaufsatzDW2777VerwaltungVerwaltungsorganisationArbeitsablaufEffektivitätKostensenkungEDVDokumentationMethodeVerwaltungsmodernisierungBürgernäheDokumentationssystemWorkflow-Management