Wenzel, UweEhrenheim, FrankBodenberger, MarioMeier, Jo2010-05-102020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520100948-0048https://orlis.difu.de/handle/difu/169971Durch die Wirtschaftskrise hat der Konkurrenzdruck für eine Vielzahl von Unternehmen noch einmal drastisch zugenommen. Strategisches Kostenmanagement, die klare Fokussierung auf das Kerngeschäft und rigoroses Kunden- und Qualitätsmanagement sichern hierbei die Konkurrenzfähigkeit. Und davon kann der FM-Sektor nachhaltig profitieren, indem Facility Management tatsächlich als Kerngeschäft unterstützende Dienstleistung verstanden und betrieben wird. Hierzu ist aber ein professionelles betriebswirtschaftliches Management auch eben dieser Unterstützungsprozesse erforderlich.Kennzahlen als Schlüsselfaktor. GEFMA-Leitfaden zur strukturierten Einführung eines kennzahlengestützten FM-Controllings.ZeitschriftenaufsatzDM10041402GewerbeDienstleistungWirtschaftszweigBetriebswirtschaftManagementLeitfadenImmobilienverwaltungFacility ManagementGebäudebewirtschaftungBrancheControllingKennzahlRichtlinieVorschlagKostenmanagementKerngeschäft