Benchmarking - das Lernen vom Besten. Ergebnisse eines interkommunalen Informations- und Erfahrungsaustausches. - Knauf, Jürgen T. (My University, 1997)
Keywords: Kommunalverwaltung; Verwaltungsorganisation; Management; Kennwert; Kommunale Zusammenarbeit; Verwaltungshandeln; Verwaltung; Verwaltungsmodernisierung; Benchmarking; Erfahrungsaustausch