Rupp, Christian2005-08-262020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520051618-2901https://orlis.difu.de/handle/difu/155866Alpine Avantgarde.ZeitschriftenaufsatzDI0562050VerwaltungDienstleistungÖffentliche AufgabeEDV-EinsatzInformationssystemErfolgskontrolleE-GovernmentOnline-DienstEuropäische KommissionBürgerserviceKundenorientierung