Die dienstleistungsorientierte Kommune. Aspekte eines komplexen Umgestaltungsprozesses. Im Rahmen einer zukunftsfähigen Neustrukturierung des "Standorts Deutschland" erlangt die innovative, bedarfs- und nachfrageorientierte öffentliche Dienstleistung anhaltend zunehmende Bedeutung. - Grömig, Erko (My University, 1998)
Keywords: Kommunalverwaltung; Leitbild; Verwaltungsreform; Marktwirtschaft; Effektivität; Innovation; Neuordnung; Haushaltswesen; Rechnungswesen; Standortpolitik; Öffentlichkeitsarbeit; Verwaltung; Verwaltungsmodernisierung; Dienstleistungsunternehmen; Standortqualität; Bürgernähe; Verwaltungsmanagement