Frey, Michaela2002-03-072020-01-032022-11-252020-01-032022-11-2519983-88649-540-Xhttps://orlis.difu.de/handle/difu/42709Nach mehrjährigen Erfahrungen mit der Reform der öffentlichen Verwaltung nach dem sogenannten Neuen Steuerungsmodell haben alle Zwischenbilanzen den selben Tenor: Die Veränderung der "hard facts" reicht nicht aus, um die hergebrachte Verwaltungskultur nachhaltig zu verändern. Vielmehr droht die Reform öffentlicher Verwaltungen an einer verwaltungskulturellen Immunisierung zu scheitern. Von dieser Problemlage ausgehend zeigt die Autorin unter Einbezug von Beispielen aus der Privatwirtschaft auf, wie diese Modernisierungslücke durch das Instrument der Personalentwicklung erfolgreich geschlossen werden kann. difuMonographieD9908038VerwaltungKommunalverwaltungVerwaltungsreformPersonalplanungVerwaltungsmodernisierungPersonalentwicklungOrganisationskulturVerwaltungskulturVeränderungSteuerungsmodell