"Warum so schwer, warum so langsam?" - Dieckmann, Jochen (My University, 1998)
Keywords: Kommunalverwaltung; Leitbild; Verwaltungsreform; Kommunalverwaltung; Verwaltung; Verwaltungsmodernisierung; Dienstleistungsunternehmen; Neues Steuerungsmodell; Beteiligungsmanagement