Standards als Wettbewerbsvorteil. Die Europäische Union auf der Suche nach Wegen für bessere soziale Dienstleistungen. - Schwarzer, Uwe (Nomos, 2005)
Keywords: Sozialarbeit; Dienstleistung; Sicherung; Wettbewerb; Qualitätsmanagement; Standard; Europäisierung