Veränderungsmanagement in einer öffentlichen Verwaltung. Ein Erfahrungsbericht. - Krupp, Alfred (Kommunalverlag, 2002)
Keywords: Verwaltung; Verwaltungsreform; Großstadt; Kommunalverwaltung; Projektmanagement; Management; Verwaltungskultur; Verwaltungsmodernisierung; Begleitforschung; Benchmarking