Operationalisiertes Qualitätsmanagement. Bericht über einen Paradigmenwechsel im KIM-Jugendcenter e.V., Paderborn. - Helling, Günter; Köllner, Manfred; Heldt, Christoph (Luchterhand, 1999)
Keywords: Sozialwesen; Jugendhilfe; Verfahrensablauf; Qualitätsmanagement; Projektbeschreibung