Zink, K. J.Brandstätt, T.Hoch, G.2000-05-092020-01-032022-11-252020-01-032022-11-251999https://orlis.difu.de/handle/difu/43534Prozessmanagement in Kommunalverwaltungen.ZeitschriftenaufsatzD9912410VerwaltungKommunalverwaltungVerwaltungsreformManagementStrukturwandelVerwaltungsmodernisierungVerwaltungsmanagement