Glöckner, Ulf2019-05-272020-01-062022-11-252020-01-062022-11-2520190948-3616https://orlis.difu.de/handle/difu/251831Bis 2022 sollen sämtliche Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung auch digital bereitstehen. Damit das klappt, braucht es moderne Technologien und die Kompetenz der Verwaltungen, die mit dem Technikeinsatz verbundenen Prozesse zu verändern.ZeitschriftenaufsatzD1905068VerwaltungDigitalisierungDienstleistung