Knorr, Friedhelm2000-07-262020-04-272022-11-292020-04-272022-11-2920000340-8469https://orlis.difu.de/handle/difu/277435Benchmarking für soziale Dienstleister.ZeitschriftenaufsatzDR5707SozialwesenEffektivitätErfolgskontrolleQualitätsmanagementBenchmarking