Qualität und Evaluation. Eine Orientierung - nicht nur für Kindertageseinrichtungen. - (:unkn) unknown (Selbstverl., 2000)
Keywords: Sozialwesen; Jugendhilfe; Kindertagesstätte; ISO; Qualitätssicherung; Qualitätsentwicklung; Qualitätsmanagement; Leistungsvereinbarung; Zertifizierung; Evaluation; Selbstevaluation; Benchmarking; Personalentwicklung; Mitarbeiterbefragung; Kundenbefragung; Konzeption; Praxisbeispiel