Auffallend angenehm anders. Das Krankenhaus als Marke - wie Kliniken für ihre Zielgruppen immer erste Wahl sind. - Mayer, Alexander G. (Baumann, 2005)
Keywords: Gesundheitswesen; Krankenhaus; Information; Kommunikation; Öffentlichkeitsarbeit; Krankenhausmanagement; Imagepflege; Kundenorientierung; Kundenbindung; Marke; Dienstleistungsangebot