Das "Züri-Tram"-Rezept für eine erfolgreiche Stadtbahn. - Schaffer, Horst (Union, 1998)
Keywords: ÖPNV; Attraktivität; Verkehrspolitik; Mobilität; Verkehrsmittelwahl; Verkehrsnetz; Verkehrsberuhigung; Verkehrsverbund; Preispolitik; Stadtbahn; Straßenbahn; Bus; Verkehrsregelung; Öffentlichkeitsarbeit; Öffentlicher Verkehr; Zuverlässigkeit; Kundenorientierung; Verkehrsmanagement