Bürger, Stefan2008-05-272020-01-042022-11-262020-01-042022-11-2620080939-625Xhttps://orlis.difu.de/handle/difu/164125Mieterprofitabilität und Design von Kundenprozessen im Rahmen des CRM. CRM Teil 3.ZeitschriftenaufsatzDM08051308WohnungswesenWohnungswirtschaftWohnungsbauunternehmenMieterMarketingArbeitsablaufCustomer Relationship ManagementKundenorientierungKundenmanagementGeschäftsprozess