Benchmarking als Leistungsindikator und Triebfeder - das bayerische Modell. - Klaus, Werner (Kommunalverlag, 2002)
Keywords: Versorgung; Wasserversorgung; Trinkwasserversorgung; Wasserwirtschaft; Wasserversorgungsunternehmen; Betriebswirtschaft; Privatisierung; Benchmarking; Qualitätssicherung; Kennzahl