Bürgerzufriedenheit Gemeinden 1999. Übersicht. - (:unkn) unknown (My University, 1999)
Keywords: Befragung; Kommunalverwaltung; Verwaltungsreform; Verwaltungsorganisation; Dienstleistung; Verwaltungshandeln; Kommunalbediensteter; Bewertung; Verwaltung; Zufriedenheit; Kundenorientierung; Bürger; Qualitätsmanagement; Benchmarking