2002-05-152020-01-032022-11-252020-01-032022-11-251999https://orlis.difu.de/handle/difu/52964Bürgerzufriedenheit Gemeinden 1999. Übersicht.Graue LiteraturDF5628BefragungKommunalverwaltungVerwaltungsreformVerwaltungsorganisationDienstleistungVerwaltungshandelnKommunalbediensteterBewertungVerwaltungZufriedenheitKundenorientierungBürgerQualitätsmanagementBenchmarking