Aus Fehlern lernen. Aufgaben des Qualitätsmanagements in Jugendämtern. - Ackermann, Timo; Brandhorst, Felix; Wolff, Reinhart (Nomos, 2010)
Keywords: Sozialarbeit; Jugendhilfe; Kind; Schutz; Qualitätsverbesserung; Kinderschutz; Jugendamt; Qualitätsmanagement; Fehlermanagement; Fehleranalyse; Hilfesystem; Fachlichkeit; Forschungsprojekt; Projektbeschreibung