"Wer sagt, dass Partizipation einfach ist?" Die Strategie P-B-O - Partizipation, Beschwerdemanagement und Ombudschaft in München. - Frädrich, Jana (Landschaftsverband Westfalen-Lippe, Landesjugendamt und Westfälische Schulen, 2014)
Keywords: Sozialwesen; Sozialarbeit; Kind; Schutz; Jugendhilfe; Jugendlicher; Partizipation; Organisationsform; Jugendförderung; Jugendbeteiligung; Engagementpolitik; Jugendarbeit; Jugendamt; Pflegekinderwesen; Ombudsstelle; Beschwerdemanagement; Qualitätsentwicklung; Kinderschutz; Jugendhilfeeinrichtung; Heimerziehung; Kinderrecht; Kinderschutzgesetz; Umsetzung; Institutionalisierung